Eliminación de datos de usuario

Eliminación directamente en la app

Inicia sesión en FocusMind y abre Perfil -> Ajustes -> Cuenta. Desde ahí puedes eliminar tu cuenta.

El proceso de eliminación está pensado para borrar la cuenta y los registros activos de la aplicación asociados a ella. La eliminación en producción aún debe verificarse de principio a fin en las relaciones de base de datos desplegadas, las sesiones activas, los registros de notificaciones, los tokens de proveedores y las copias de seguridad.

Eliminación tras iniciar sesión con Facebook

Si conectaste FocusMind con Facebook, puedes quitar la conexión en la configuración de Facebook. Facebook enviará entonces una solicitud de eliminación de datos a FocusMind.

FocusMind procesa esa solicitud mediante el callback de eliminación de datos e intenta eliminar los datos de la cuenta vinculados a tu ID de Facebook si encuentra una cuenta de FocusMind correspondiente. Revocar el acceso en la cuenta del proveedor no es lo mismo que eliminar una cuenta de FocusMind.

Eliminación mediante solicitud

Si ya no tienes acceso a tu cuenta, envía una solicitud a la dirección de contacto indicada en el aviso legal. Incluye el correo electrónico que usaste con FocusMind.

Podemos pedir información adicional para comprobar que la solicitud procede de la persona afectada.

Estado de la solicitud

Si Facebook te redirigió a esta página con un código de confirmación, FocusMind ha recibido la solicitud. Si ya no existe ninguna cuenta, la solicitud también se considera completada.

Proveedores y dispositivos conectados

Eliminar FocusMind no elimina tu cuenta de Apple, Google, Facebook o Microsoft ni los calendarios originales de esos proveedores. Quitar la app de un dispositivo no elimina la cuenta del servidor.

La revocación de tokens de «Iniciar sesión con Apple» y la gestión de recordatorios locales, registros push y copias de seguridad restauradas deben completarse y verificarse antes de describir el proceso de eliminación como completo.